Vos clients ne vous rapportent pas tous de l’argent
- Ventes (gestion commerciale)
- Livraisons
- CRM
- Banque
Marge brute
3,37 M€
30,6 % du CA : le chiffre que vous suivez aujourd’hui
- Ventes (gestion commerciale)
Ce qui reste vraiment
1,94 M€
17,6 % du CA, après 1,43 M€ de coûts pour servir les clients
- Ventes (gestion commerciale)
- Livraisons
- CRM
- Banque
Clients qui coûtent plus qu’ils ne rapportent
31 clients
−137 k€ de perte sur 612 k€ de CA
- Ventes (gestion commerciale)
- Livraisons
- CRM
- Banque
Coût des retards de paiement
15 k€
52 clients paient plus de 10 j après l’échéance
- Comptabilité
- Banque
Servir vos clients coûte 13 pts de marge
De la marge brute à ce qui reste, 12 derniers mois
- Marge brute3,37 M€
- Livraisons−769 k€
- Préparation et administration−239 k€
- Temps commercial−336 k€
- Retours−6,7 k€
- Retards de paiement−83 k€
- Ce qui reste1,94 M€
À revoir en premier
Résultat après coûts de service, 12 derniers mois
- C-101 Artisans · 15 k€ −16 k€ 120 livraisons, panier moyen 127 € Franco minimum ou frais de port
- C-138 Artisans · 11 k€ −16 k€ 144 livraisons, panier moyen 75 € Franco minimum ou frais de port
- C-090 Artisans · 19 k€ −15 k€ 123 livraisons, panier moyen 156 € Franco minimum ou frais de port